Trong nhịp sống hiện đại, thang máy đã trở thành phương tiện di chuyển phổ biến tại các tòa nhà cao tầng, trung tâm thương mại, chung cư, khách sạn và thậm chí cả trong nhà ở dân dụng. Tuy nhiên, dù được trang bị công nghệ tiên tiến, thang máy vẫn có thể gặp sự cố bất ngờ khiến người sử dụng hoảng loạn, mất phương hướng.
Việc trang bị kiến thức xử lý tình huống khi thang máy gặp sự cố là điều cần thiết với tất cả mọi người, đặc biệt đối với nhân viên bảo vệ – lực lượng phản ứng đầu tiên trong các tình huống khẩn cấp.
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo Vệ Đại Dương VN xin chia sẻ đến quý khách hàng và các cán bộ nhân viên những kỹ năng thoát hiểm và cứu hộ cơ bản khi gặp sự cố trong thang máy.

Những sự cố thang máy thường gặp
Mất điện đột ngột.
Do lỗi hệ thống điện, cúp điện từ nhà cung cấp hoặc sự cố kỹ thuật trong tòa nhà.
Thang máy ngừng hoạt động giữa chừng.
Có thể do lỗi một bộ phận bên trong hệ thống cơ điện hoặc quá tải trọng.
Thang máy chạy quá tốc độ bình thường.
Một số trường hợp người dùng tưởng rằng thang rơi, nhưng thực tế chỉ là vượt tốc.
Thang máy rơi tự do (hiếm gặp nhưng rất nguy hiểm nếu không xử lý đúng cách).
Các bước xử lý khi gặp sự cố thang máy
1. Giữ bình tĩnh – Ưu tiên số một:
Việc đầu tiên bạn cần làm là bình tĩnh, không la hét, không hoảng loạn.
Thống kê thực tế cho thấy tỷ lệ tử vong do kẹt trong thang máy là cực kỳ thấp. Việc hoảng loạn sẽ làm giảm khả năng phán đoán và gây nguy hiểm cho chính bạn.
Lưu ý: Nếu đi cùng người khác, hãy trấn an họ. Sự bình tĩnh của bạn có thể cứu sống người bên cạnh.
2. Nhấn nút “Mở cửa”:
Khi thang đột ngột dừng lại, không nhấn loạn các nút tầng.
Thay vào đó, thử nhấn nút “Open” (mở cửa). Nếu không có phản hồi, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
3. Sử dụng nút báo động hoặc liên lạc:
Hầu hết thang máy hiện đại đều có:
Nút báo động (Alarm).
Nút gọi khẩn cấp (Emergency Call).
Điện thoại nội bộ kết nối với phòng kỹ thuật hoặc bộ phận cứu hộ.
Nếu không có, hãy dùng điện thoại di động để gọi số hotline thang máy được dán bên trong cabin hoặc gọi lễ tân/bảo vệ tòa nhà.
Nếu không có sóng, bạn có thể gõ vào cửa thang máy, la lớn để báo hiệu cho người bên ngoài.

4. Đợi hệ thống cứu hộ tự động (ARD):
Phần lớn thang máy hiện nay đều được tích hợp hệ thống cứu hộ tự động ARD (Automatic Rescue Device). Khi mất điện hoặc gặp trục trặc, hệ thống này sẽ tự động đưa thang về tầng gần nhất để mở cửa và giúp người dùng thoát ra an toàn.
Tuy nhiên, trong một số tình huống ARD có thể không hoạt động, vì vậy bạn không nên hoàn toàn phụ thuộc, mà hãy tiếp tục liên lạc bên ngoài.
5. Tuyệt đối không cậy cửa hoặc trèo qua cửa thoát hiểm:
Dù có hoảng sợ, không cố gắng mở cửa bằng tay, càng không trèo qua cửa thoát hiểm trên nóc cabin – vì có thể rơi vào khoảng trống giữa các tầng hoặc bị kẹt khi thang bất ngờ di chuyển lại.
6. Nếu thang có dấu hiệu rơi – Nằm xuống sàn ngay lập tức:
Trong tình huống thang máy rơi tự do:
Nằm ngửa song song với sàn thang, giữ người sát về phía trung tâm cabin.
Một tay kê dưới đầu, tay còn lại che mặt để tránh bị vật rơi trúng.
Không đứng thẳng hoặc nhảy lên, vì dễ gây tổn thương cột sống hoặc đầu.

Lời kết:
Thang máy là thiết bị an toàn nếu người sử dụng có kiến thức đúng và bình tĩnh xử lý tình huống. Đặc biệt với các nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, việc nắm rõ kỹ năng cứu hộ thang máy là bắt buộc, nhằm bảo vệ bản thân và hỗ trợ cư dân, khách hàng khi sự cố xảy ra.
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo Vệ Đại Dương VN chuyên cung cấp dịch vụ:
Bảo vệ tòa nhà – chung cư – trung tâm thương mại
Dịch vụ bảo vệ cho doanh nhân, cá nhân VIP
Đào tạo kỹ năng an ninh – xử lý sự cố cơ bản cho đội ngũ bảo vệ

CÔNG TY TNHH DV BẢO VỆ ĐẠI DƯƠNG VN
Trụ sở chính: C25, Đường D11, KDC Việt Sing, phường An Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.
CN Thanh Hóa: 02A104 Dương Đình Nghệ, phường Hạc Thành, Thanh Hóa.
CN TPHCM: C6/13/176 Võ Văn Vân, xã Tân Vĩnh Lộc, Thành phố Hồ Chí Minh.
TTĐT Tân Uyên : D32.04 đường N3B, Sun Casa Central VSIP IIA, phường Vĩnh Tân, Thành phố Hồ Chí Minh.
TTĐT Bàu Bàng : Đường D3, KCN Bàu Bàng, xã Trừ Văn Thố, Thành phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0796 777 222 – 0939 368 736
Email: baovedaiduongvn@gmail.com
Website: https://baovedaiduong.com.vn